Resi e diritto di recesso

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro quattordici (14) giorni decorrenti da momento in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare a NinnaNannaOh tramite e-mail scrivendo a: ninnanannaoh.store@gmail.com e comunicando inequivocabilmente ed in maniera esplicita la sua decisione di recedere dal contratto.

Il termine per l’esercizio del diritto di recesso è rispettato se entro tale periodo il consumatore invia la comunicazione relativa all’esercizio del diritto a condizione che vengano scelti strumenti di invio che garantiscano certezza della data di invio della comunicazione.

Con il recesso, al Cliente ha diritto ad ottenere il rimborso di tutti i pagamenti effettuati a favore di NinnaNannaOh esclusi i costi della spedizione che rimarranno in ogni caso non rimborsabili.

Il fornitore si impegna a rimborsare il dovuto entro e non oltre sette (7) giorni lavorativi dal ricevimento della merce oggetto del contratto. I rimborsi saranno effettuati tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che le parti non abbiano espressamente convenuto diversamente.

Con la conclusione del contratto di acquisto, il cliente accetta espressamente e senza riserve i termini suindicati circa i tempi di liquidazione del rimborso che non sarà in nessun caso effettuato prima della materiale riconsegna dei beni al fornitore. Il Consumatore dovrà rispedire a proprie spese l’ordine in oggetto entro sette (7) giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal contratto.

Il termine si considera rispettato se il Consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo suindicato.

I costi della restituzione dei beni saranno a carico del cliente, salvo il caso in cui la merce ricevuta sia difettosa o danneggiata.

Il prodotto da restituire deve essere munito di etichetta, confezionato e non deve essere stato lavato o usato in alcun modo.

Non si accettano resi di capi rovinati dopo il lavaggio.

Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella loro propria.